STORE POLICY
PUEDE HACER SU PEDIDO A TRAVÉS DE NUESTRA WEB, de forma fácil y cómoda, al finalizar la compra, recibirá un email de confirmación de la misma, podrá hacer un seguimiento del estado de su pedido... y podrá hacer una estimación del envío, sin tener que finalizarlo si así lo desea. Al finalizar la compra, tiene una casilla, en la que podrá poner indicaciones, fecha limite de entrega... Le sugerimos que nos indique fecha del evento para que nuestro equipo lo tenga en cuenta en la preparación de sus detalles, plazo y puesta en marcha. Si lo desea también podrá realizar su pedido y/o consultas POR TELÉFONO O POR EMAIL.
Una vez realizado el pedido por cualquiera de los medios indicados anteriormente, se entenderá en firme, lo que implica el conocimiento previo y la aceptación expresa por parte del cliente, de las características del artículo y condiciones de venta. En caso de querer anulación, cancelación, modificación, devolución o cualquier otra cuestión sobre su pedido, debe comunicarlo vía email a info@laucarpaintings.com
​
Se realizan envíos a todo el Ecuador con un costo de envio adicional, dependiendo de la provincia.
El pago se realizará mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, ingreso en cuenta (una vez confirmado se realizará el envío). Se admiten devoluciones, siempre serán solicitadas vía email a info@laucarpaintings.com indicando su numero de pedido. No se admitirán devoluciones de artículos preparados, personalizados, decorados, manipulados, ni de pedidos realizados exclusivamente por encargo.
Las devoluciones se harán en las mismas condiciones del envío, el coste de la misma a cargo del cliente, en paquete cerrado, sin rasgaduras, en el mismo envase, envoltorios y condiciones en que se envió, en plazo máximo de 14 días laborables desde la recepcion del pedido en su domicilio o dirección facilitada.
Si se desea hacer una devolución de algún articulo recibido y que se reembolse el importe, se solicitará por email la devolución y reembolso, el mismo día de la recepcion del pedido por el cliente, se reembolsará el importe una vez comprobada la mercancía devuelta en nuestras instalaciones y el reembolso se hará al numero de cuenta que se facilite por email.
Los reembolsos de importe solicitados se harán en el plazo máximo de 2 semanas desde la recepcion y revisión del articulo devuelto en nuestras instalaciones.
Si se desea devolución y cambio de articulo, se solicitara vía email. Los costes de envío, devolución y de reenvíos correrán a cargo del cliente en todos los casos.
En caso de Roturas, falta en el pedido enviado o desperfectos, el cliente ha de comunicarlo el mismo día de la recepcion del pedido y apoyar la reclamación con fotografías de los objetos dañados o embalaje mediante email a info@laucarpaintings.com
​
Payment Methods
- Credit / Debit Cards
- Online Bank Transfer